Najczęściej zadawane pytania dotyczące A&A Petti

P: Czy muszę się rejestrować, aby złożyć zamówienie?

A: Nie, rejestracja nie jest obowiązkowa przed złożeniem zamówienia. Jednak zdecydowanie zalecamy utworzenie konta w celu wygodnego dostępu do statusu i historii zamówień.

P: Czy jesteś prawdziwą halką Aurory i Ariel?

A: Nie jesteśmy bezpośrednim sklepem Aurora & Ariel petticoat, ale jesteśmy oficjalnie autoryzowanym angielskim sklepem dystrybucyjnym marki Aurora & Ariel. Wszystkie halki w naszym sklepie są oryginalnymi halkami Aurora & Ariel.

P: Czy możecie wykonać na zamówienie halkę o innej długości niż te, które są dostępne w Waszym sklepie?

A: Tak, możemy wykonać na zamówienie dowolną długość halki od 35 cm (13,8") do 78 cm (30,7"). Opłata za wykonanie na zamówienie innego rozmiaru talii i bioder wyniesie 5$, natomiast opłata za wykonanie na zamówienie innej długości wyniesie 10$.

P: Czy Wasze halki są również sprzedawane na Amazonie?

A: Tak, nasze halki 35 cm i 45 cm są sprzedawane na Amazon North America. Jeśli Twój adres jest w USA, możesz kliknąć naszą stronę Amazon 35 cm halki i stronę 45 cm halki , aby dokonać zakupu, który zostanie dostarczony bezpośrednio z magazynu Amazon FBA w Stanach Zjednoczonych.

P: Jak długo trwa wykonanie spersonalizowanej halki?

A: Zazwyczaj wykonanie zajmuje 25-30 dni roboczych. Jednak w dni świąteczne może to potrwać trochę dłużej.

P: Jakie metody płatności oferujecie?

A: A&A Petti udostępnia pięć metod płatności: PayPal, karta kredytowa, Apple Pay, Google Pay i Klarna.

P: Jakie metody wysyłki oferujecie?

A: A&A Petti oferuje standardową wysyłkę i ekspresową wysyłkę. Standardowa wysyłka trwa zazwyczaj 15-25 dni, podczas gdy ekspresowa wysyłka (DHL/FedEx) zwykle dociera w ciągu 4-8 dni, obie są usługą wysyłki od drzwi do drzwi.

P: Czy mogę zmienić adres wysyłki?

A: Zmiany adresu są akceptowane tylko przed wysłaniem zamówienia. Po przekazaniu paczki międzynarodowej firmie spedycyjnej zmiany adresu nie są możliwe. W wyjątkowych przypadkach możesz wysłać do nas e-mail, a my podejmiemy próbę współpracy z firmą spedycyjną, ale nie gwarantujemy rezultatów.

P: Jak długo trwa wysyłka zamówienia od momentu zaksięgowania wpłaty?

A: W przypadku halek w dowolnym rozmiarze zamówienia są wysyłane w ciągu 48 godzin w dni robocze. Produkcja halek na zamówienie trwa około 25-30 dni przed wysyłką.

P: Czy cena obejmuje opłatę celną?

O: Nie, cena nie obejmuje opłat celnych. Klient jest zobowiązany do uiszczenia wszelkich naliczonych podatków.

P: Czy w Waszym sklepie są jakieś kupony i promocje?

A: Tak, kupony są oferowane w okresie wyprzedaży świątecznych lub sezonów zakupowych. Możesz zapisać się na nasz e-mail, aby otrzymywać powiadomienia o promocjach.

P: Czy mogę zapłacić kartą debetową?

O: Tak, płatności kartą debetową są akceptowane za pośrednictwem opcji PayPal podczas realizacji transakcji.

P: Jak mogę zostawić recenzję?

A: Po dostarczeniu, w ciągu 48 godzin zostanie wysłany e-mail z zaproszeniem do recenzji. Kliknij e-mail, aby uzyskać dostęp do sekcji recenzji.

P: Czy oferujecie bezpłatną dostawę?

A: Darmowa wysyłka jest okazjonalnie oferowana podczas specjalnych wyprzedaży. Zapisz się na nasze powiadomienia e-mail, aby otrzymywać aktualizacje. Należy pamiętać, że darmowa wysyłka dotyczy tylko standardowej wysyłki.

P: Co oznacza wolny rozmiar?

A: „Rozmiar uniwersalny” oznacza projekt w jednym rozmiarze, z gumką w pasie o obwodzie 58–90 cm / 22,8–35,4 cala.

P: Czy mogę dodać produkt do mojego bieżącego zamówienia?

A: Niestety, nie możemy dodać pozycji do istniejącego zamówienia. Możesz złożyć nowe zamówienie i wysłać do nas e-mail, abyśmy wysłali 2 zamówienia razem.

P: Czy sprzedają Państwo również halki inne niż o kroju litery A?

A: Przepraszamy, na chwilę obecną nasza marka koncentruje się wyłącznie na halkach o kroju litery A.

P: Czy mogę otrzymać odszkodowanie, jeśli wysyłka międzynarodowa mojego zamówienia ulegnie opóźnieniu?

A: Jeśli przesyłka zostanie opóźniona w trakcie wysyłki, nie wypłacamy odszkodowania. Jednakże zwrócimy pełną kwotę, jeśli przesyłka zostanie zgubiona w trakcie wysyłki.

P: Czy mogę zmienić rodzaj halki po złożeniu zamówienia?

A: Możesz zmienić opcję, jeśli zamówienie nie zostało wysłane. Po wysłaniu nie akceptujemy zmiany opcji. Dziękujemy za wyrozumiałość.

P: Czy oferują Państwo halki w dużych rozmiarach?

A: Jeśli masz ochotę na większy rozmiar, możesz wybrać „opcję niestandardową”, aby spersonalizować halkę w dużym rozmiarze specjalnie dla Ciebie.